数字で見るエステ・ステーション

数字で見るエステ・ステーション

※2017年3月現在



サロン年齢




1989年創業のエステ・ステーションは
28歳(29年目)になりました

1989年(平成元年)3月24日、
藤原弘呼(現代表・当時34歳)と正岡敦子(当時28歳)、小畠里美(当時25歳)の3名が集まり、
「エステ・ステーション」が生まれました。

当時を振り返ると、今のようにエステサロンは身近なものではありませんでした。「高い、コワい、効果に疑問・・・」そんな女性の声に応えるために3人が考えたことは、『高い技術で早く効果を出すこと』に挑戦することと、『誰もが納得できて、わかりやすい料金システム』を実現することでした。
そして、1号店として難波店がオープンしました。※現リボーン難波



スタッフの平均年齢




20代スタッフから60代の代表・藤原弘呼まで
幅広い年齢層のエステティシャンがお客様をお迎えします

平均年齢33.2歳のスタッフの年齢構成は、
20代17名30代16名40代12名50・60代5名 です

様々な年代のお客様が直面しておられるお肌や体のお悩みを、“自分自身の感覚や体感”でエステティシャンが理解している・・・、幅広い年齢層のエスティシャンが揃っているエステ・ステーションの特徴です。
特に年齢を重ねたお客様からは「同年代の悩みを理解してくれるスタッフがいるので本当にありがたいわ」というお声をいただいています。



スタッフのエステティシャン歴




エステ・ステーションが誇れること
その1「経験豊富なスタッフがたくさんいます!」

キャリアの長いスタッフの内訳は、
40年目1名30~39年3名20~29年7名10~19年6名5~9年12名 です

エステティシャンの深みをはかるバロメーターのひとつに「これまでに何人のお客様のお肌やお体に向き合ってきたか」があると思います。エステティックの世界は、ヘアやメイクのように流行にあまり左右されないので、積んだ経験がそのままエステティシャンの身に付くからではないでしょうか。
毎年、エステ専門学校卒業の新人スタッフを迎えていますが、彼女たちは、常にそばにいるベテランスタッフの経験や技術を身体で学べる環境でキャリアを積んでいます。



スタッフの在職年数




エステ・ステーションが誇れること
その2「いつも同じスタッフがお迎えてくれて安心!」
・・・とお客様がおっしゃってくださること

在職年数の長いスタッフの内訳は、
20年以上8名15年以上4名5~10年12名

スタッフの入れ替わりが激しい業界、、、という印象のあるエステティック業界の中で、長く勤めているスタッフがたくさん在籍していることは、エステ・ステーションが誇れることのひとつです。年頃の女性ばかりの職場なので、結婚や出産などで一時期仕事から離れることがあっても、また復帰するスタッフもいます。
「いつ来てもアナタがいるから安心だわ」とお客様からいただけることが本当に嬉しいです。



スタッフが持っている資格の数




エステ・ステーションが誇れること
その3「スタッフ全員は資格を取ることに貪欲です!」

50名のスタッフ全員が持っている資格を足すと414にもなります

エステティシャンは免許の要らない仕事ですが、それではお客様に心から安心していただけるエステティックを受けていただけないと思います。だから、エステ・ステーションのスタッフは、国内や海外で行なわれているエステの試験や検定を積極的に受けて、どんどん資格を取っています。


顧客満足度(CS)ランキング表彰



gold_medal_32bit2008年度
エステ総合部門「全国第1位」

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gold_medal_32bit2008年度 フェイシャル部門 全国第1位 同時受賞
 
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gold_medal_32bit2009年度
エステ総合部門「全国第1位」

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gold_medal_32bit2009年度 フェイシャル部門 全国第1位 同時受賞
 
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gold_medal_32bit2010年度
エステ総合部門「全国第1位」

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gold_medal_32bit2010年度 フェイシャル部門 全国第1位
gold_medal_32bit2010年度 痩身部門 第1位 同時受賞
 
受賞内容詳細へ

gold_medal_32bit2011年度
エステ総合部門「全国第1位」

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gold_medal_32bit2011年度
関西のサロン部門 第1位
silver_medal_32bit2011年度
フェイシャル部門 全国第2位
silver_medal_32bit2011年度
30代女性部門 第2位 同時受賞
 
受賞内容詳細へ