顧客満足度ランキング

秋が来るとオリコンさんからのご連絡を待つようになって数年経ちました。関西でしかサロン展開していないエステ・ステーションにとって、4年も連続で上位表彰していただき、そのうち1位を3年連続で頂戴していることに、お客様に対する […]

緊張の秋です。「もしもランキングから外れてもご連絡はいただけるのかなぁ」・・・そんなことを考えながらお電話を待ちました。4年目ともなると、じわじわとプレッシャーがかかっているような気がします。そして、この年も「顧客満足度 […]

秋になると、オリコンさんからの連絡が気になるようになりました(お電話も郵便も・・・)。日々私たちのいつもどおりの接客を粛々と行ないながら、結果を待つ毎日でした。 そして、10月のある日!「顧客満足度(CS)ランキング 総 […]

前年に初めて頂戴した「顧客満足度(CS)ランキング表彰」。 なんとこの年は、前年順位を上回る最高位!「総合部門第1位」のお知らせをいただき、嬉しいやら、ビックリするやら・・・。 さらに嬉しいことに、オリコン代表の方が東京 […]