アンチエイジング　エステ・ステーション

よくあるお問い合わせ（問い合わせトップ10）

エステティシャンの指名はできますか？

いつご来店くださってもベストな施術をお受けいただくために、
エステティシャンの指名は承っておりません。申し訳ございません。

初めてご来店の際にお迎えしたカウンセラーや初回の施術担当者を中心に、
お客様のお肌やお体の状態をサロンスタッフ全員で把握いたしておりますので
どうぞご安心ください。

何か持っていくものはありますか？

お化粧直しをされる方は、メイク用品をお持ちください。

◆ボディケアの場合◆
施術をお受けいただくにあたりまして、特に必要なものはございません。
　※施術をお受けいただく際は、ペーパーショーツにはき替えていただきます
発汗を伴なうお手入れの場合は、お化粧直し用のメイク用品をお持ちください。

◆フェイシャルケアの場合◆
施術をお受けいただくにあたりまして、特に必要なものはございません。
　※施術をお受けいただく際は、タオルやガウンをお渡しいたしますので、。
　　　専用ロッカーでお召しかえください。

個人情報は保護されていますか？

お客様からお預かりした個人情報は、エステ・ステーションプライバシーポリシーに則って、厳重に管理しておりますのでご安心ください。
また、お聞きした内容は施術を進めるための使用、またご承認いただいた範囲での利用以外に使うことは一切ございません。

妊娠･出産で中断していましたが、また通えますか？

いつでもお越しください。お客様からお申し出のない限り、いつまでもエステ・ステーションのお客様でございます。
会員カードを紛失なさっていても、再発行いたしますのでお申し付けください。
なお、最終ご来店から数年経過しておられる方でお預かりコースがある方は、お調べするまでに多少のお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。

敏感肌ですがお手入れを受けられますか？

お肌の状態に応じたメニューをご用意しておりますので、ほとんどの方は問題なくお受けいただいておりますが、ご心配な場合は、先に提携医をご紹介いたします。
「医療としてできること」と「エステティックができること」を考え、お客様にベストなお手入れをご提案いたしますので、どうかご安心ください。

本当にムリに勧められたりしないのでしょうか？

はい。そのようなことは決してございません。
オリコン顧客満足度調査でも、高い評価をいただいておりますし、日本エステティック業協会加盟サロンとして、法令も遵守しております。
ご提案したプランは、ご納得いただく内容になるまで、何度でもお組み直しいたしますし、ご来店当日にお決めくださらなくても結構です。

生理中にエステは受けられますか？

生理中は、体から不要物が出やすく、デトックス力が高まっている時期ですので、生理痛や貧血など不調がなければ、むしろお勧めする場合が多いです。
※ボディケアの場合でも問題ございません。お嫌でなければ、まったくお気遣いなくご来店ください。
　

予約のキャンセルや変更をしたい場合は？

ご予約日前日の営業時間内（※下記にてお確かめください）に、
ご予約サロンに直接お電話にてご連絡ください。

★下記の場合は、申し訳ございませんがキャンセル料を頂戴いたします。
　・当日キャンセルの場合
　・連絡をいただかずキャンセルされた場合
　［ご予約時間ごとに1時間1,000円・リジュベネーションの場合は1回3,000円］

＝営業時間＝
ウィズ心斎橋･難波店･京都店･三宮店
　平日11:00〜20:00／土・日・祝日10:00〜19:00
梅田本店
　平日10:00〜21:00／土・日・祝日AM10:00〜19:00
ル*レーヴ芦屋
　平日･土・日・祝日　AM10:00〜19:00

入会金は必要ですか？

頂戴いたしません。

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